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よくあるご質問│KKR沼津はまゆう

KKR沼津はまゆう

国家公務員のための公共の宿
一般の方もご利用いただけます
国家公務員共済組合連合会沼津保養所

よくあるご質問

お客様からお問い合わせが多いご質問をまとめました。
ご宿泊のご参考にご覧くださいませ。

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宿泊・客室

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。 ※プランにより異なる場合がございます。

  • キャンセル料を教えてください。

    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    【3日~1日前】宿泊料金の20%
    【当日】宿泊料金の50%
    【無連絡キャンセル】宿泊料金の100%
    ※プランごと、別途キャンセルポリシーが設定される場合がございます。

  • お部屋に冷蔵庫はありますか?

    ございます。一枚扉の小さな冷蔵庫を全客室内に設置しておりますが、飲料の用意はございませんので自動販売機での購入をお願いいたします。

  • 貴重品の保管について教えてください

    客室内金庫(無料)他、フロントでお預かりも致します。

  • キャンセル待ちはしていますか?

    大変申し訳ございませんが、当館ではキャンセル待ちの受付は承っておりません。 ご連絡いただければ、その都度空室状況をご案内させて頂いております。

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食事・レストラン・バー

  • 朝食の内容について

    和食主体のバイキングとなります。 ※日によって和食膳となる場合がございます。

  • 食事の時間は何時ですか?

    ご夕食は18:00~20:00まで、ご朝食は7:30~9:00までとなります。 尚、ご夕食は20:00で終了となりますので、到着が18:00を過ぎる際は連絡をお願いいたします。

  • 追加料理はありますか?

    はい。承っております。当日お食事会場でご注文いただけます一品料理がございます。 ※ご注文は19:00までとさせていただきます。 ※仕入れ状況によりましてご準備できない場合もございますのでご了承ください。

  • お子様の夕食の内容は?

    お子様のご夕食はこちらでご確認下さい。お子様のご夕食イメージ>> ※日によって内容は変わりますのでご了承ください。

  • 食べ物・飲み物の持ち込みは出来ますか?

    お部屋には飲食物の持ち込みは可能ですが、お食事会場への持ち込みはお断りしております。 尚、お飲み物を持ち込む際は、別途1本に付き1,050円頂戴しております。ご了承ください。

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宴会場・会議室

  • 会議室:備品(プロジェクターなど)の貸出について

    以下のご用意がございます。宿泊ご予約時に貸し出しのご予約も承っております。
    ●プロジェクター(1日 3,000円)
    ●ホワイトボード(無料)
    ●マイク(無料)
    ※要予約

  • 会議室はありますか?

    会議室は1室ございます。(有料)※予約制となります。お問い合わせください。

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館内施設・設備

  • インターネットの接続は?

    全客室でWi-Fiをご利用いただけます。

  • 全室禁煙とありますが、館内に喫煙場所はありますか?

    1階自動販売機横にございます。

  • 製氷機はありますか?

    製氷機はございません。フロントにて氷のご用意(無料)を承ります。

  • 館内に自動販売機はありますか?

    飲料(ジュース・缶ビール・酎ハイ)の自動販売機がございます。

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入浴・風呂

  • 入湯税はかかりますか?

    入湯税は別途150円頂いております。 ご了承ください。

  • 大浴場の利用時間は何時ですか?

    夜は24:00まで、朝は6:00~9:00までとなります。朝と夜で男女の湯(大浴場・小浴場)の入れ替えがございますので予めご了承ください。

  • 日帰り温泉は利用できますか?

    年末年始・休館日等を除き14時~20時までとなっております。 料金は大人870円、子供(3才~12才)550円(フェイスタオル付)です。
    ※満室時もお断りさせていただくことがございます。事前にお問い合わせください。

  • チェックアウト後の大浴場利用はできますか?

    ご入浴は可能ですが、1回につき大人870円、子供(3才~12才)550円(フェイスタオル付)を頂戴しております。フロントにて受付させて頂きますので、お申し付けください。時間は14時~20時までとなっております。

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アクセス・駐車場

  • 沼津駅からの送迎バスはありますか?

    15:00のみのお迎えとなります。沼津駅南口の改札口を出て右手側「JR線きっぷうりば」の窓口前でお待ちください。 当館のマイクロバス、もしくはワンボックスタイプのお車でお迎えにあがります。 尚、予約制となっておりますので、ご利用のお客様はお電話または予約システムの交通手段について、送迎希望を選択してください。
    ※ご予約が無い場合は運行しませんのでご了承ください。

  • 駐車場はありますか?

    無料駐車場(約69台・バス可)がございます。団体のお客様でバスで来館される場合は事前にお問い合わせください。

  • ホテルへのアクセス方法(公共交通機関編)

    JR東海道線「沼津駅」下車、南口より伊豆長岡駅方面行きバスで約20分。「はまゆう前」にて下車となります。

  • タクシー手配について

    フロントにて承っております。タクシー到着まで通常10~15分程かかります。

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お子様連れでのご利用

  • お子様のアメニティ類について

    【お子様(食事のみ)】【お子様(食事・布団なし)】 でご予約のお子様はアメニティ類(浴衣・タオル・ハブラシ等)が付きませんのでご了承ください。

  • 子連れでも宿泊できますか?

    ご宿泊いただけます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選びいただけましたら幸いです。

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ペット

  • ペット連れの宿泊はできますか?

    ワンちゃん専用の別棟ペットハウス「ペッドリーム」がございます。 ただし、ワンちゃんはホテル館内には一切入られませんのでご了承ください。 尚予約制となりますので予めご予約をお願いします。 詳しい説明はお電話にて承ります。
    【1泊(1匹)】小型犬3,000円/中型犬4,000円

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周辺情報

  • 富士山はどこから見えますか?

    富士山側客室内・当館目の前志下海岸・玄関前駐車場などからご覧いただけます。 天気次第ですので予めご了承ください。

  • 海までは近いですか?夏は泳げますか?

    はい。当館の海岸口から出ますとすぐに海に出られます。徒歩3分ほどの所に島郷海水浴場がございますので夏場は海水浴のお客様にお泊りいただいております。当館にシャワールーム・更衣室もございますのでご安心を。

  • 周辺の利便施設は?

    当館周辺には、次のような施設があります。
    ■コンビニエンスストア:徒歩で1分
    ■コインランドリー:車で3分
    ■ドラッグストア:徒歩で10分
    ■本屋:車で10分
    ■スーパー:車で7分
    ■ホームセンター:車で10分

  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    当館から車で約10分の沼津港は、新鮮な魚介類が楽しめる飲食店街となっておりますのでオススメです。その他近隣では、約1キロの距離に中華ファミリーレストラン五味八珍、約1.5キロの距離に和食屋 弥次喜多などがございます。

  • 近くにコンビニはありますか?

    徒歩約1分の距離にセブンイレブンがございます。

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その他

  • 門限はありますか?

    玄関は23時で施錠させて頂きますので、遅くにお出かけの際はご注意下さいませ。

  • 荷物発送について(当館への事前発送)

    事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。
    (例:○月○日宿泊 山田太郎)
    〒410-0106 静岡県沼津市志下192
    KKR沼津はまゆう
    TEL 055-931-0592

  • 荷物発送について(当館からの発送)

    ゆうパックがご利用可能です。送り状は売店にございます。

  • クレジットカードは使えますか?

    VISA,JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。

  • 早朝出発の精算方法は?

    早朝(7時まで)のご出発を予定されている方は、前日(22時まで)に宿泊料金のご精算をお願いします。夜間や早朝のお時間はご対応できかねますこと、ご了承くださいませ。

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<お子様料金>

お子様(食事・布団あり)※夕食大人と同じ大人料金の100%

お子様(食事・布団あり)※夕食お子様料理8500円~9500円

お子様(食事のみ)※アメニティなし6000円

お子様(布団のみ)5000円

お子様(食事・布団なし)※アメニティなし1600円

<キャンセル料>

・無連絡  ご予約金額の100%

・当日   ご予約金額の50%

・3~1日前 ご予約金額の20%